Inovasi Sosialisasi Pelayanan (SOPAN) RSUD Pandega Pangandaran, Beri Pemahaman Terkait Pelayanan

SOPAN merupakan sebuah inovasi RSUD Pandega Pangandaran yang bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait pelayanan, sarana prasarana serta Sumber Daya Manusia atau SDM di rumah sakit yang berkompeten.

Baca Juga

Nyeri Punggung Bawah Jadi Tema Peringatan Hari Fisioterapi Sedunia di RSUD Pandega

Dalam sosialisasinya, Bidang Pelayanan Medis RSUD Pandega Pangandaran Rika mengatakan, hasil dari sosialisasi tersebut diharapkan para kader bisa memberikan edukasi dan informasi kepada masyarakat secara langsung karena mereka yang lebih dekat dengan masyarakat dan merupakan opinion leader, sehingga diharapkan dapat memberikan informasi yang lengkap terkait alur rujukan ke rumah sakit.

“Hal ini ditujukan untuk meminimalisasi kesalahpahaman pada masyarakat apabila ada pasien yang akan melakukan rujukan dan menginformasikan terkait pelayanan apa saja yang ada di RSUD Pandega Pangandaran,” kata Rika.

Rika menerangkan, rujukan eksternal dilakukan untuk status pasien rawat jalan atau poliklinik (RS Luar Pangandaran) terlebih dahulu. Maka pasien harus mendapatkan rujukan awal dari FKTP untuk menuju ke FKTL (RS minimal tipe C).

Baca Juga

RSUD Pandega Pangandaran Pastikan Pelayanan IGD 24 jam

Kemudian, pasien akan mendapatkan surat pengantar dan rujukan lanjutan ke FKTP dengan tipe RS yang lebih tinggi atau memiliki layanan kesehatan yang lebih lengkap.

“Tapi kalau pasien dengan keadaan gawat darurat yang memerlukan pemeriksaan lebih lengkap, pasien dapat dirujuk eksternal langsung oleh FKTL (RS) ke FKTL lebih tinggi.Dengan melalui alur dan penggunaan aplikasi Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi atau SISRUTE,” terangnya.

Selain memberikan informasi, kegiatan inovasi SOPAN ini sebagai ajang mempromosikan rumah sakit kepada masyarakat. Bahwa RSUD Pandega sudah menyandang predikat paripurna.

Baca Juga

Ngobatan Bahas Penyakit Pulpitis Bareng Dokter Gigi di RSUD Pandega Pangandaran

Selain paparan informasi mengenai pelayanan Pandega, hadir pula Kepala BPJS Kesehatan Unit Pangandaran yaitu Dadan, dan perwakilan dari Jasa Raharja Aldo, yang memaparkan terkait alur penanganan apabila terjadi kecelakaan lalulintas dan penanganannya ingin menggunakan jasaraharja serta BPJS kesehatan ke RSUD Pandega Pangandaran.

Dengan semakin tahu dan kenal akan informasi mengenai RSUD Pandega Pangandaran masyarakat diharapkan menjadi semakin percaya dan nyaman berobat ke RSUD Pandega Pangandaran.

Kegiatan SOPAN ini takkan berjalan mulus tanpa adanya dukungan yang sangat positif dari Manajemen RSUD Pandega yang berkomitmen untuk terus berupaya memberikan dan meningkatkan mutu pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, karena kesehatan anda adalah kepuasan kami.

Editor : Irfan Ramdiansyah