PANGANDARAN, iNewsPangandaran.id - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pandega Kabupaten Pangandaran kembali mencatatkan capaian positif dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester I tahun 2025, RSUD Pandega berhasil meraih nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 82,5 yang masuk dalam kategori Baik.
Direktur RSUD Pandega Pangandaran, Titi Sutiamah, menyampaikan rasa syukur atas pencapaian tersebut. Menurutnya, angka 82,5 ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim, mulai dari tenaga medis hingga staf non-medis.
“Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas kepercayaan ini. Angka 82,5 adalah hasil dari kerja keras seluruh tim, mulai dari dokter, perawat, hingga staf administrasi,” ujar Titi, Rabu (20/8/2025).
Survei SKM itu sendiri menilai berbagai aspek pelayanan, seperti kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, keramahan petugas, hingga kualitas fasilitas.
Capaian ini dinilai sebagai cerminan komitmen RSUD Pandega untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Titi menegaskan, hasil SKM akan dijadikan motivasi untuk terus melakukan pembenahan. Ia menekankan pentingnya survei ini sebagai alat ukur efektivitas pelayanan publik serta sarana untuk mengidentifikasi area yang masih membutuhkan peningkatan.
“Setiap masukan dari masyarakat sangat kami perhatikan dan akan menjadi bahan evaluasi demi peningkatan kualitas layanan di masa mendatang,” imbuhnya.
Dengan hasil tersebut, RSUD Pandega menegaskan posisinya sebagai salah satu fasilitas kesehatan andalan di Kabupaten Pangandaran yang berorientasi pada kepuasan dan keselamatan pasien.
“Kami harap capaian ini bisa dipertahankan bahkan ditingkatkan untuk mendukung terwujudnya derajat kesehatan masyarakat yang lebih baik,” pungkasnya.
Editor : Irfan Ramdiansyah
Artikel Terkait
