RSUD Pandega Pangandaran Mantapkan Transformasi Mutu Layanan Kesehatan

PANGANDARAN, iNewsPangandaran.id - RSUD Pandega Pangandaran, Jawa Barat, terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan transformasi mutu pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Upaya ini tidak hanya menitikberatkan pada peningkatan kualitas layanan medis, tetapi juga menyasar pembenahan sistem birokrasi internal agar pelayanan bisa lebih cepat, transparan, dan profesional.
Manajemen rumah sakit memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan menyeluruh, mulai dari kecepatan respons hingga pemenuhan kebutuhan kesehatan secara holistik.
Inisiatif tersebut sejalan dengan visi RSUD Pandega untuk terus beradaptasi dan berinovasi mengikuti perkembangan standar pelayanan kesehatan nasional.
Direktur RSUD Pandega Pangandaran, Dr. dr. Hj. Titi Sutiamah, M.M, menegaskan bahwa transformasi mutu layanan kesehatan merupakan langkah strategis sekaligus krusial bagi rumah sakit.
“Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Seluruh jajaran tenaga kesehatan dan staf diarahkan untuk selalu mengutamakan profesionalisme, integritas, serta nilai-nilai BerAKHLAK—Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif,” ujarnya.
Tidak hanya fokus pada kualitas medis, komitmen tersebut juga menyentuh aspek tata kelola dan integritas kelembagaan. RSUD Pandega menargetkan pencapaian Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Langkah ini diwujudkan melalui penerapan Zona Integritas sebagai fondasi utama, dengan penekanan pada transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan publik yang berkesinambungan.
Dengan arah kebijakan tersebut, RSUD Pandega berharap dapat menjadi rumah sakit rujukan yang tidak hanya unggul dalam layanan medis, tetapi juga menjadi contoh tata kelola kesehatan publik yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Editor : Irfan Ramdiansyah