PANGANDARAN, iNewsPangandaran.id – RSUD Pandega Pangandaran terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dengan meluncurkan program inovatif bernama "Mapay Pandega" (Manajemen Sapa Pandega).
Program ini bertujuan untuk mendekatkan manajemen rumah sakit dengan para pasien melalui dialog langsung yang terbuka dan membangun.
Pada Kamis, 9 Januari 2025, program "Mapay Pandega" kembali digelar. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Direktur RSUD Pandega Pangandaran, dr. Hj. Titi Sutiamah, MM.
Program ini memberikan kesempatan kepada pihak manajemen untuk menyapa pasien secara langsung, mendengarkan keluhan mereka, serta menerima masukan konstruktif demi peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.
“Mapay Pandega adalah program manajemen keliling yang dirancang untuk bertemu langsung dengan pasien. Sehingga kami dapat memahami kebutuhan mereka secara lebih mendalam,” ujar dr. Titi.
Ia juga menegaskan bahwa masukan dari pasien menjadi bahan evaluasi penting untuk memperbaiki layanan rumah sakit.
“Kami berharap melalui dialog ini bisa mengetahui apa saja yang perlu diperbaiki agar pelayanan semakin optimal dan memenuhi harapan masyarakat,” tambahnya.
RSUD Pandega Pangandaran berkomitmen untuk terus mengembangkan program ini secara konsisten.
“Insya Allah, kami akan terus menjalankan Mapay Pandega sebagai wujud tanggung jawab kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” tegas dr. Titi.
Dengan adanya program Mapay Pandega, RSUD Pandega Pangandaran berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat dan menjadi rumah sakit yang terpercaya dalam memberikan layanan kesehatan berkualitas
Editor : Irfan Ramdiansyah